柔和纖細又曖昧的日文
不論是網路上接受到的貼文、還是實際到日本旅遊、或是因為各種機會與日本人有所接觸的話，你會發現日本人的氣質與日文本身用法有極大的關聯。
日文中有很多考慮他人的用詞，跟其他語言比較的話，比例高很多很多。
這門語言是越熟悉它，就越會覺得日文真的是曖昧又複雜的語言。
1. 萬能的大丈夫（だいじょうぶ）
大丈夫這句話大家肯定有聽過 !
但你知道大丈夫的用法在日本掀起很大的討論嗎?
光是聽到「大丈夫」沒辦法確定到底是好還是不好的意思，容易混淆。的部分在網路上掀起討論。
最一開始大丈夫用法有這三種 :
① 非常放心的
② 描述正確無誤的事實
③ 堅強、堅實的
▼ 生病・受傷的時候
Ｑ「もう体は大丈夫ですか。」 身體已經痊癒/好了嗎 ?
Ａ「はいもう大丈夫です。」 是的，已經痊癒/好了。
請聽懂我的Yes or No 委婉的大丈夫
▼レストランでコーヒーを飲んでいる時 在餐廳喝咖啡的時候
Ｑ「コーヒーのおかわりはいかがですか。」 要不要再來/續一杯咖啡呢?
Ａ「はい大丈夫です。」好啊，可以。
▼コンビニの支払いの時 在便利商店結帳的時候
Ｑ「レシートは大丈夫ですか。」 需要收據嗎?
Ａ「あ、大丈夫です。」沒關係。(省略:不用了。)
大多數的年輕人傾向將大丈夫用來當作委婉拒絕的語句。
一般來說接受對方的提議會回覆「はい、お願いします」
如果真的不確定的話，不妨再詢問對方一次喔。
2. 想知道你站哪邊的でしょ／でしょう（⤴）
根據語氣不同，でしょう代表的意思也有所不同。
在這裡的でしょう意思是 : 對吧 ? 是吧? ~吧?
尾音上揚的問法，會讓人難以回答否定的答案。
不自覺的會回覆 : 是阿 對呀~
「日本の食べ物っておいしいでしょう（⤴）」日本的食物很好吃吧 ?
「うちの息子ってハンサムでしょう（⤴）」 我家的兒子很帥吧 ?
「明日のパーティー、行くでしょ（⤴）」 明天的派對你會去吧 ?
在徵求聆聽者同意/認同的時候可以使用，是非常實用的句型。
使用這個句型的說話者，有著強調自己是正確的、就是如此的自我主張，讓聽者不得不去理解其中含意。
可能對於外國人來說，是很棘手的用法也說不定。
3. 說不出口的拒絕是ちょっと
「ちょっと」是 「拒絕」的前置詞，以柔和的方式勸退/婉拒他人提議。。
「それはちょっと…」那有一點....
「今日はちょっと・・」今天有點....
停在這裡也可以，想另外再補充也可以。
常見的原因理由可以接忙しいです(忙碌)、 無理です(沒辦法)、むずかしいです(困難)。
日本人會告訴你為什麼不方便，但就是不會明確的告訴你 : 不可以、不參加。
另外因為「ちょっと」通常後接的都是負面和拒絕的句子，才會衍生成聽到「ちょっと」就等於被拒絕。
4. 維持社會和諧的愛想（あいそう）
「愛想」是指待人接物時的態度，對待他人的態度。
當你到日本旅遊、逛街購物、參觀景點的時候，可能會注意到日本獨特的待客之道，他們絕大部分都非常友善謙遜，購物時的包裝也相當體貼，總是有很多出乎料的小細節能驚艷外國人。
最明顯能感受到的差異一定是社會氛圍，日本是很常被說人人都很有禮貌的國家，有好就有壞，日本也常常被說是很壓抑的國家，究竟日本的社會氛圍是如何形成的呢?
人與人的相處在於 : 愛想
提到愛想的話，就不得不提到気遣い（きづかい）了。
「気遣い」這個詞中文不太好翻，沒有能完全對應的詞，或許可以說這是日語特有的概念，意思大概是能夠從各個角度，考慮跟照顧他人需求的能力。
因為有這樣時時考慮他人的心，進而有了能去談論一個人的態度是好是壞的愛想，像是表達和藹可親的「愛想がいい」，反之，若態度不親切的話則會以「愛想が悪い（わるい）」或「愛想がない」、「愛想なし」來表達。
台灣在接待客人的時候也很友善，但如果跟日本去比較的話，程度上還是落差很大的。
這幾年很流行說「營業用笑容」、「營業中」，我個人感覺日本人的愛想PRO的程度，就好比一睜開眼就要開始營業那種感覺，在這樣的需要気遣い的環境生活，多少還是會有些壓力吧。
大家或許也是因此練就了 愛想笑い (あいそうわらい) 吧
愛想笑い (あいそうわらい) : 討好迎合的笑容、假笑、諂媚的笑 . 這個詞表示的是「並非發自內心，很表面的笑容」。
最用心的 : お・も・て・な・し ( 精心款待 / 待客之道 )
待客之道是日本代表性的傳統之一，體現了最專注、精緻和最優雅的禮儀。
熱情好客的接待，並營造逢放心享受的寧靜的氛圍，讓賓客體驗難忘的輕鬆時光。
日文中常以「おもてなしの心（おもてなしのこころ）」
來表示「招待客人無微不至，讓客人滿足」，是日本人的典型象徵之一。
謙虛且以客為尊的態度，這種精神表現，各式各樣的服務業都相當重視，這樣的精心款待。
也許是因為日本人有一顆「おもてなしの心」，並且成功讓顧客感受到了，所以日本的店家才總是被評價「服務很好」。
這般環環相扣的體貼，才會形成先今日本的社會氛圍。
5. 充滿緩衝語的日本社會
不曉得大家有沒有跟日本人開會、信件往返、通話的經驗，如果有的話你一定會注意到，那些落落長的招呼語，如果不熟悉的話，可能會嚇一跳吧。
怎麼問個進度就劈哩啪啦發一大堆訊息，這到底是什麼意思呢 ?
日本人非常注重在他人眼中的形象，因此說話時特別注意禮貌和說話的方式。
除了使用讓許多日語學習者頭痛的敬語之外，在商務場合中也經常使用クッション言葉（ことば）。
クッション言葉（ことば）直譯是「緩衝語句」，再說重點之前用來舖陳的詞句，以達到緩和對話氛圍的作用。
使用的時機通常是 : 詢問對方的私人隱私、向他人求助，以及提出意見或反對對方觀點的時候。
クッション言葉不僅是服務業、應對上司和客戶時必備的用語，也是社會新鮮人必須學習的課程。
另外，也適用於初次結識的新朋友、若適當的使用這些詞句，就能避免說話過於直接而破壞對方的心情。
▼ 商務場合中常用的クッション言葉
1. 今、お時間よろしいでしょうか 您現在有空嗎
2. お手数をおかけいたしますが 給您帶來不便很不好意思
3. 恐れ入りますが、対応出来かねます。不好意思、恐怕無法處理
4. 失礼ですが 不好意思...
5. お尋ねしたいのですが 想跟您詢問一件事情
像這樣的クッション言葉還有非常多，常常使用的話，自然而然就會記得了。
要成為能獨當一面的社會人士，除了鋪墊語之外，還要能是當的使用敬語，學日文確實不太容易阿。
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