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對日文銷售基礎教學:進踏日本市場的必備語言技巧

對於想進踏日本市場的銷售人員來說,基礎日文能力是最基本並且不可缺少的武器。日本客戶普遍對對方語言的理解能力有高度重視,若能有基本的日文正確地傳達商業訊息,就能增加信譽度與合作機會。以下將教你幾個重要的日文銷售基礎概念,並提供有助於記憶的小技巧。

一、基礎問候句

在銷售中,正確的提出問題是對方觀察你專業性的重要指標。常見的銷售關鍵問句如:

你們的需求是什麼?
(ご要望は何ですか。Go-youbo wa nan desu ka?)

有興趣了解我們的商品嗎?
(私たちの商品に興味がありますか。Watashitachi no shouhin ni kyoumi ga arimasu ka?)

您們是否對該產品決定準備了?
(この製品を選ぶことに決めましたか。Kono seihin o erabu koto ni kimemashita ka?)

記憶小技巧:將重要詞語通過實際對話一次次練習,可以將問句樣式流明地記住。

二、常用的互動反應

一個良好的銷售必須會對客戶講話作出正確的反應:

我們會提供你們最佳解決方案。
(最良の解決策を提供いたします。Sairyou no kaiketsu-saku o teikyou itashimasu.)

我們可以詳細說明此產品的特色嗎?
(この製品の特徴を詳しくご紹介しましょうか。Kono seihin no tokuchou o kuwashiku go-shoukai shimashou ka?)

記憶小技巧:利用自己的商品來設計可以使用的定標反應,讓它們成為你銷售語彙中的一部分。

要在日本市場獲得銷售成功,熟習日文基本用語與商業用語是一項有力的技巧。開始時可以先學習常用句型,再逐漸擴大語語層面,最終讓自己可以自然流暢地代表中文企業跟日本客戶溝通,構建信譽並獲得更好的銷售成績。